Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Herzstücke Kunsthandwerk e.U., Bündtlittenstrasse 40, 6850 Dornbirn, post@herzstuecke.eu, Österreich, Telefon: +43 664 44 86 248) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An Herzstücke Kunsthandwerk e.U., Bündtlittenstrasse 40 , 6850 Dornbirn, post@herzstuecke.eu, ÖSTERREICH
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Für alle Einkäufe bei HERZSTÜCKE bieten wir Ihnen neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht ab Warenerhalt ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen.
Bitte senden Sie die Artikel zurück an:
Herzstücke Kunsthandwerk e.U.
Bündlittenstrasse 40
6850 Dornbirn
Bei Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts erfolgt die Rückerstattung über die zuvor von Ihnen verwendete Zahlart. Haben Sie via Paypal / Kreditkarte bezahlt, erstatten wir Ihnen das Geld auf das damit verbundene Paypal / Kreditkartenkonto zurück. Haben Sie via Rechnung Sofortüberweisung oder Vorkasse bezahlt, erfolgt die Rücküberweisung auf das von Ihnen zuvor für die Überweisung an uns verwendete Bankkonto.
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt ergänzend zu unserem vertraglich eingeräumten (freiwilligen) Rückgaberecht bestehen und wird von diesem nicht berührt. Jedoch gilt unser (freiwillig) eingeräumtes Rückgaberecht erst nach Ablauf der Frist für das gesetzliche Widerrufsrecht. Zuvor gelten ausschließlich die dort aufgeführten, gesetzlichen Voraussetzungen und Bedingungen. Unser vertraglich eingeräumtes (freiwilliges) Rückgaberecht schränkt im Übrigen Ihre gesetzliche Gewährleistungsrechte nicht. Diese bleiben uneingeschränkt erhalten.
Ausschluss des freiwilligen Rückgaberechts
Unser freiwillig eingeräumtes Rückgaberecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
